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轿车质量及修理问题凸显
时间: 2023-08-02 03:45:23 |   作者: 永乐国际官网登录

  本报讯据市工商局12315投诉举报中心近期接到的投诉显现,轿车质量及修理呈现的问题有所增加,有关人士提示广阔爱车族,轿车消费应留意五点。

  据了解,顾客反映的状况主要有三个问题。一、不同层次和不同品牌轿车均存在质量瑕疵。

  本年1月,顾客陈先生花130万元购买了一辆高级进口轿车,还未上车牌就发现汽油泵和变速箱存在功能毛病,经过两次修理仍无法彻底解决;无独有偶,上一年11月顾客刘先生花27万元购买了一辆合资轿车,时刻不长就发现轿车电扇有异响、车顶外漆皮起鼓、发动机漏油等许多质量问题,无法正常运用。二、单个经销商存在诈骗行为。本年3月,顾客冯先生购买了一辆国产中档轿车,交款后提车时发现,商家交给的是辆曾被撞过又从头喷漆的轿车,顾客当场指出该车的漏洞并要求退款,而销售商却拒不承认。三、修理质量让用户烦恼不断。上一年3月,顾客孙先生购买了一款新车,至今先后修理了20余次依然毛病不断。按照《消保法》的相关规则,经销商应为顾客退换轿车,但经销商依然坚持持续修理而不予退换,在工商部门屡次调停无果的状况下,顾客只得向法院提起诉讼。

  跟着人们生活水平的不断提高,轿车消费已逐步成为当时的一大热门。在现在国家轿车三包规则没有出台、售后服务还欠标准的状况下,有关人士提示广阔顾客要增强本身维权认识,购车时应留意以下五点:(一)要根据自己的经济条件拟定购车方案,既要考虑实用性、还要考虑到将来的养车费用和年折旧率,商家的广告宣传仅仅购车前的一个参阅要素。(二)购买轿车要仔细挑选好品牌和正规的经销商,应着眼于性价比、轿车发动机质量、排量油耗和安全装备(汽囊、ABS),不要被奢华的内饰和赠品所利诱。(三)提车时最好请经验丰富的行家协助查验车辆。特别要留意轿车的生产日期和出厂时刻,超越一年的被商场称为“历库车”,因为长时间库存或露天停放,车内机油缺少或干燥,部分零件可能会老化,影响车辆的质量和功能。(四)经过查看轮胎磨损程度和各钥匙孔、把手及周边的磨痕,能够协助判别轿车的新旧状况。(五)按清单和文档资料逐项查看,并将有关保养事项和三包职责了解清楚,行使自己的知情权。王绍芳维诠

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