大家好，今天我先给大家讲个小故事，记得有一次进某个奢侈品牌的店，店内的销售面带微笑得问我们应该喝点或者吃点什么吗？茶、咖啡、马卡龙、巧克力等都有。我反问她：你知道为啥公司安排你们做这些事情吗？她迟疑了一下，回答说：为了给客户更好的购物体验。我笑而不语，因为她根本不知道为啥要这么做的理由。

  企业中，大多数人知道做什么，少数人知道要怎么做，只有高层领导才知道为啥这么做，这就是著名的黄金圈法则：知道why的人带领着知道how的，知道how的人带领着知道what的。其实大家仔细看我们以往作品的话，就会发现我们基本上讲的都是why这个层次的东西，也就是套路设计的逻辑，并且是系统化的。因我们打从心底希望，大家都能成为懂why的人，这样一个世界上，只有懂why的那群人，才是世界上赚钱最多的那一群。当然我是个例外。

  第一期我们提出“一切商业都是套路”，都是设计出来的，并分析了套路能够得逞的原因：信息不对等和人的决策机制，信息不对等是可以设计的，人的决策机制中最难实现的是取得这个人的信任，我们用最近的热点“直播带货”引出了这个线四期从四个角度分析了怎么取得客户的信任。之后为了让大家更清晰得理解“一切商业都是套路”这个观点，讲解了一些大企业的套路设计，甚至还提到了生活中的一些撩妹和相亲套路。最后25期到29期再加上第7期，探讨了潜移默化影响人的6个法则，并解析了生活中一些商家是怎么利用这些法则的。

  回到上面奢侈品店的案例，用的就是我们第25期讲的互惠原理：当我们给与别人帮助时，别人也会想方设法提供同样的帮助给我们。销售给咱们提供这么多东西，其实想试探我们是否有真的购买意愿，当你真的想购买时，你会大方得接受他们的好意，毕竟我们是要买东西的，吃点他们的零食怎么了？但当我们没购买意愿的时候，往往也不好意思去接受他们的东西。

  25期的互惠原理，26期的承诺一致，27期的社会认同，28期的权威效应，29期的稀缺原理，再加上第7期的喜好原理，共同构成了罗伯特·西奥迪尼的影响力6则，大家如果感兴趣的话，可以深入看一下他的这部作品《影响力》，这部作品给与我们的不单单是影响其他人的思维，更多的是设计套路的思维，也就是赚钱的思维。最后谢谢大家收看，我是老墨，关注我，了解更多商业套路。